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客户通标准版
所属类别:用友T3  编号:32614532816  更新时间:2011/4/6 16:26:36  点击次数:911

 

客户通标准版

 

客户通是用友公司全力打造的一款基于B/S架构、拥有强大自定义功能、多部门协作(市场、销售和服务)、基于客户全生命周期管理的客户关系管理软件。客户 通主要面向成长型中小企业,以客户为中心,以客户营销为目的,帮助他们“提升营销能力,网罗天下商机”。

 

应用价值

 

以客户为中心:建立统一的客户资料数据库,实现客户全生命周期管理,市场、销售和服务等部门协作更加方便。

 

以客户营销为目的:无缝集成多种实用的营销工具,包括:短信营销、邮件营销、网络会议营销、网站营销(网站线索和网络调查)、直邮营销、会议营销。实现 营销过程管理和营销效果分析(网络营销效果分析、 ROI分析、最新状况、进展分析)。帮助中小企业:(1)获得新客户商机;(2)挖掘老客户价值。

 

B/S架构:零客户端安装和维护,商务人士能够随时随地快速接入系统,实现远程办公和移动商务。而且,方便地集成各种网络营销工具和连接互联网服务(搜 索、聊天等)。

 

个性化:强大的自定义功能完全支持您灵活的业务需求,打造完全个性化的软件。包括:字段自定义、界面自定义、桌面自定义、查询自定义、提醒自定义、报表 自定义(多维)、仪表板自定义、营销和销售过程自定义……

稳定的产品,可信赖的品牌和专业的服务。用友TurboCRM客户通连续6年市场份额第一。

与用友软件集成有着先天的优势,可以实现多个业务系统数据共享、业务自动化。

 

功能介绍

 

客户管理:包括线索、客户和联系人。实现客户属性自定义及查询和报表自定义、客户资料全视图、线索梳理

和转化为客户,以及客户分类、分组、分配、批量处理、导入导出、打印等功能。

 

市场营销:可以自定义营销过程进行精细的营销过程管理(包括阶段、行动、费用、收益等)和专业的营销

效果分析。

 

销售管理:可以自定义销售过程进行精细的销售过程管理(包括阶段、行动、销售额等),可以进行销售推

进状况分析以及结合销售定额进行销售漏斗分析和预测。包括:销售 机会、报价、订单、销售定额和销售预测。

 

邮件管理:多账户、邮件分发、邮件权限、邮件归档、邮件模板、邮件效果跟踪。

 

其他功能:行动管理、服务管理、产品管理、知识管理、分析决策、权限管理、短信接口、网络视频会议等。

 
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